情系业主干实事 尽职尽责暖人心

    2025年2月7日新年刚刚结束，公司东台项目部新东街道东园社区52号楼3单元2楼业主袁林华等居民跑来求助，该单元1至5楼坐便器下水管道堵塞，只要3至5楼业主使用坐便器，二楼业主家的坐便器就会有污水或粪便溢出，好长一段时间他们只能到外面的公厕如厕。52号楼3单元共有10户人家，此事给他们的生活带来了严重影响。抱着试试看的想法来项目部求助，看物业能否帮助他们解决这个问题。
    听完业主叙述的情况后，项目部立即派出工程人员去现场查看。经了解，化粪池位于三十多年的老破旧小区内且多年未疏通，造成了粪便积压，由于化粪池表面由水泥做成了全封闭无法抽吸粪便，加之管道方向复杂，池内粪便一旦不能及时排出就造成粪便向单元排污管倒流，形成业主的坐便器污水粪便外溢的情况。现场的实际情况给快速疏通管道带来了重重困难，为了尽快解决这个问题，项目部咨询环卫和市政部门后决定用两天时间解决问题。